手ブラ

先日大学の研修旅行に出ていた長男keiが帰国した

しかも、、、手ブラで。。。

そう、、旅行用のでかいスーツケースが行方不明！

この手の話は私のまわりで結構有るし、、必ず出てくると聞いてるが身内で行方不明になったのは今回が初めて！！！

こんな時は私の出番である！

早速オランダ航空の成田事務所に電話した。

あくまでも口調は穏やかに、、

決してクレーマーのような感じは出さず、、

けれどもちゃんとした対応をさせるように、、

時間を掛けて話をした

先ほどオランダ航空の成田事務所と書いたがオランダ航空が外注しているスーツケース探しの専門会社のようである。

対応はとても丁寧でこちらの気持ちをとても理解しているようである。

悪く言えば手慣れた感じだった。

なので釘を刺す事を私は怠らなかった。

見つかっても見つからなくても進捗状況を毎日入れてくださいと。。。！

今回の件で心配だったので色々情報収集してみると意外な事が見えてきた

先ほどスーツケース探しの専門会社と書いたが、、どうも海外ではその会社と航空職員が。。。

これはあくまでも噂で証拠などないし、こんな事が有ってはならないと思うのだが。。

翌日の夕方スーツケースが見つかりましたと連絡が入って一安心

スーツケースの状態や無くなった経緯などを詳しく聞くと、、

スーツケースは無事。。

経緯はアムステルダム空港で運搬中に荷物を固定するベルトが緩んで運搬が遅れて積み損なったというなんとも理解しがたい理由であった。

よく考えれば成田から重い荷物を引きずって帰ってくるよりこの方が肉体的には楽だったと思えば気が済むと言うべきだろうか。。笑

とりあえず一件落着という事で！！チャンチャン。。