今年5月にライカM3ダブルストロークとズミルックス35mmを下取りに出して購入したライカQ2が早くも修理することとなった。
とりあえず下記の内容でライカカスタマーケアにメールした
ライカカスタマーケア さま
お世話になっております。
昨日の撮影で下記画像のように細い横線が入りました。
原因はなんでしょうか。
修理は必要でしょうか。。
上の画像には線が一本ですが基本2本入っていて稀に1か3本のものがある感じ。
ライカカスタマーケアからの返信
澤田 光伸 様
平素はライカ製品をお引き立て賜り誠にありがとうございます。
画像に線が入る現象についてお問い合わせありがとうございます。
おそらくこの現象は宇宙線と呼ばれる放射線の影響で
イメージセンサーの画素に不具合が起きたものと思われます。
ライカQ2の最新ファームウェアではこの現象の補正機能が追加されましたので
ぜひともこちらをお試しください。
カメラのメインメニュー5ページ目に「ピクセルマッピング」という項目がございますので
これを選択して実行してください。
もしこの作業を行っても改善しない場合はイメージセンサーの交換修理を行いますので
保証書もしくは購入日を証明する領収書もしくは納品書、
添付の「修理申込書」に必要事項をご記入の上
ご依頼品と一緒にカスタマーケアまでお送りください。
お手数おかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。
ということで「ピクセルマッピング」を行なった。
500cutぐらいまでは問題なかったが600cut過ぎたあたりから宇宙線が出初めて後はランダムに5％ぐらいの確率で画像に入るようになったのでセンサー交換してもらうこととなった。。
修理期間は3週間、保証期間内なので代金は無料である。。
3週間は長いトホホ。。